Ebook
KOMPETENSI KOMUNIKASI
Kompetensi Manajerial & Sosial Kultural
- Ebook ini dirancang khusus untuk memperdalam pemahaman tentang Kompetensi Komunikasi dan bagaimana menerapkannya dalam pekerjaan.
- Ebook ini membahas langkah-langkah praktis untuk menerapan masing-masing indikator perilaku dari level 1 sampai level 5 untuk Kompetensi Komunikasi.
- Ebook ini disusun secara lengkap sebagai panduan untuk mencapai level Kompetensi Komunikasi yang terbaik dan mencapai tujuan karier lebih tinggi.
Rp.79.000
7 Bagian
185 Halaman
Daftar Isi Ebook:
- Bagian 1: Definisi Kompetensi Komunikasi.
- Bagian 2: Level 1 Kompetensi Komunikasi.
- Bagian 3: Level 2 Kompetensi Komunikasi.
- Bagian 4: Level 3 Kompetensi Komunikasi.
- Bagian 5: Level 4 Kompetensi Komunikasi.
- Bagian 6: Level 5 Kompetensi Komunikasi.
- Bagian 7: Buku Referensi.
OVERVIEW:
Bagian 1: Definisi Kompetensi Komunikasi.
Pada bagian ini menjelaskan tentang definisi dan key behaviour Kompetensi Komunikasi, yaitu:
- Kemampuan untuk menerangkan pandangan dan gagasan secara jelas, sistematis disertai argumentasi yang logis.
- Dengan cara-cara yang sesuai baik secara lisan maupun tertulis.
- Memastikan pemahaman.
- Mendengarkan secara aktif dan efektif.
- Mempersuasi, meyakinkan, dan membujuk orang lain dalam rangka mencapai tujuan organisasi.
Bagian 2: Level 1 Kompetensi Komunikasi.
Pada bagian ini membahas secara komprehensif masing-masing indikator perilaku yang ada di level 1 dari Kompetensi Komunikasi, yaitu:
- Menyampaikan informasi (data), pikiran atau pendapat dengan jelas, singkat dan tepat dengan menggunakan cara/media yang sesuai dan mengikuti alur yang logis.
- Memastikan pemahaman yang sama atas instruksi yang diterima/ diberikan.
- Mampu melaksanakan kegiatan surat menyurat sesuai tata naskah organisasi.
Bagian 3: Level 2 Kompetensi Komunikasi.
Pada bagian ini membahas secara komprehensif masing-masing indikator perilaku yang ada di level 2 dari Kompetensi Komunikasi, yaitu:
- Menggunakan gaya komunikasi informal untuk meningkatkan hubungan profesional.
- Mendengarkan pihak lain secara aktif, menangkap dan menginterpretasikan pesan-pesan dari orang lain, serta memberikan respon yang sesuai.
- Membuat materi presentasi, pidato, draft naskah, laporan dan lain-lain sesuai arahan pimpinan.
Bagian 4: Level 3 Kompetensi Komunikasi.
Pada bagian ini membahas secara komprehensif masing-masing indikator perilaku yang ada di level 3 dari Kompetensi Komunikasi, yaitu:
- Menyampaikan suatu informasi yang sensitif/rumit dengan cara penyampaian dan kondisi yang tepat, sehingga dapat dipahami dan diterima oleh pihak lain.
- Menyederhanakan topik yang rumit dan sensitif sehingga lebih mudah dipahami dan diterima orang lain.
- Membuat laporan tahunan/ periodik/naskah/dokumen/ proposal yang kompleks, membuat surat resmi yang sistematis dan tidak menimbulkan pemahaman yang berbeda, membuat proposal yang rinci dan lengkap.
Bagian 5: Level 4 Kompetensi Komunikasi.
Pada bagian ini membahas secara komprehensif masing-masing indikator perilaku yang ada di level 4 dari Kompetensi Komunikasi, yaitu:
- Mengintegrasikan informasi-informasi penting dari berbagai sumber dengan pihak lain untuk mendapatkan pemahaman yang sama.
- Menuangkan pemikiran/konsep dari berbagai sudut pandang/ multidimensi dalam bentuk tulisan formal.
- Menyampaikan informasi secara persuasif untuk mendorong pemangku kepentingan sepakat pada langkah-langkah bersama dengan tujuan meningkatkan kinerja secara keseluruhan.
Bagian 6: Level 5 Kompetensi Komunikasi.
Pada bagian ini membahas secara komprehensif masing-masing indikator perilaku yang ada di level 5 dari Kompetensi Komunikasi, yaitu:
- Menghilangkan hambatan komunikasi, mampu berkomunikasi dalam isu-isu nasional yang memiliki resiko tinggi, menggalang hubungan dalam skala strategis di tingkat nasional.
- Menggunakan saluran komunikasi formal dan non formal guna mencapai kesepakatan dengan tujuan meningkatkan kinerja di tingkat instansi/nasional.
- Menggagas sistem komunikasi dengan melibatkan pemangku kepentingan sejak dini untuk mencari solusi dengan tujuan meningkatkan kinerja di tingkat instansi/nasional.
Bagian 7: Buku Referensi.
Pada bagian ini menyajikan daftar buku sebagai referensi untuk memperdalam pemahaman tentang Kompetensi Komunikasi.
Contoh Halaman Ebook
Tentang Penulis
Eko Suhascaryo adalah Praktisi di bidang Pengelolaan & Pengembangan Sumber Daya Manusia yang fokus pada bidang Assessment Center, Competency Development, Technical Competency Assessment, Human Resources Management, dan telah berpengalaman lebih dari 15 tahun.
Eko Suhascaryo secara personal maupun bersama tim banyak terlibat sebagai fasilitator/trainer/konsultan di Perusahaan Swasta, BUMN dan Pemerintahan.
