Dalam kehidupan sehari-hari baik di lingkungan kerja, masyarakat, dan rumah, kita sering kali dihadapkan pada situasi yang membawa dilema etika. Dilema etika adalah situasi yang dihadapi seseorang dimana keputusan mengenai perilaku yang layak harus di buat (Arens dan Loebbecke, 1991).
Berikut adalah contoh situasi yang sering kali memunculkan dilema:
Ini untuk tujuan baik, atau di akhir membenarkan caranya.
Hal ini akan menggoda untuk mengambil jalan pintas dalam melakukan pengambilan keputusan ketika hasil akhirnya akan menjadi hal yang baik.
Loyalitas ganda.
Banyak orang merasa memiliki kewajiban untuk mempromosikan kepentingan dari kelompok atau teman khususnya. Ini dapat menjadi tidak etis ketika meluas ke memastikan bahwa keuntungan untuk kelompok atau individu khusus dengan mengorbankan kelompok atau individu lainnya.
Penyembunyian.
Kita semua sering kali menghindari memberikan umpan balik yang negatif atau mengungkapkan pendapat yang orang lain tidak akan suka, karena kita peduli tentang perasaan orang atau kita tidak ingin menyinggung perasaan orang lain.
Namun, tidak jujur adalah tidak menghormati, kuncinya adalah berbagi informasi negatif atau tidak setuju dengan orang lain dengan cara tetap berkomunikasi secara hormat.
Tak seorangpun akan tahu.
Kita mungkin akan memaafkan perilaku yang tidak memenuhi standar etika karena “tidak ada yang akan dirugikan”.
Menggunakan posisinya untuk mempengaruhi hal-hal yang kurang sesuai kepada bawahan/staf, meminta bantuan khusus atau fasilitas, atau berbagi informasi rahasia kepada orang lain mungkin tampak mudah dan tidak berbahaya, tetapi etika kepercayaan dilanggar.
Semua orang melakukannya.
Ketika banyak orang lain bertindak dengan cara-cara yang tidak etis, bukanlah izin bagi kita untuk juga berperilaku yang tidak etis.
Praktek atau sistem di beberapa organisasi dan kelompok mungkin begitu mendarah daging bahwa mereka tampaknya dapat diterima bahkan jika mereka secara etika dipertanyakan. Pemimpin etis akan selalu mengevaluasi perilakunya terhadap kode etik.
Bagaimana saat kita menghadapi dilema etika?
7 langkah berikut akan membantu Anda untuk mendapatkan solusi terbaik saat menghadapi dilema etika:
Mengidentifikasi pertanyaan etika yang diajukan oleh dilema.
Lihatlah untuk yang “seharusnya” – pertanyaan normatif tentang apa yang seharusnya terjadi sesuai dengan norma dan standar yang berlaku.
Membuat daftar semua fakta yang relevan dari dilema.
Fakta apa saja yang harus diketahui dan lakukan pengumpulan fakta yang relavan. Seringkali kita tergoda untuk menghindari diskusi etika dengan mengklaim bahwa tidak ada cukup fakta untuk membuat keputusan.
Mengidentifikasi pemangku kepentingan dalam dilema.
Pemangku kepentingan adalah seseorang yang akan dipengaruhi oleh keputusan yang akan diambil. Identifikasi semua pemangku kepentingan yang akan terpengaruh dengan keputusan Anda.
Apa saja opsi dalam kasus ini?
Membuat daftar tindakan atau strategi, alternatif, dan pilihan yang mungkin untuk menyelesaikan konflik tersebut. Cari informasi lebih lanjut untuk memperkuat opsi-opsi yang Anda buat.
Apa yang harus saya lakukan?
Pertimbangkan opsi terbaik berdasarkan nilai inti. Mencari informasi lebih lanjut akan sangat bergunan untuk mendasarkan pilihan Anda pada data terbaik yang tersedia.
Apa yang membenarkan pilihan Anda?
Berikan alasan yang kuat untuk mendukung opsi Anda berdasarkan pada nilai-nilai yang dipertaruhkan.
Bagaimana masalah etika ini dapat dicegah?
Adakah perubahan sistematis yang bisa dibuat untuk mencegah masalah ini terjadi lagi?